~ 年末年始 営業時間のお知らせ ~

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千葉県四街道市四街道よりiPhone修理依頼 iPhone7 iOSバージョンアップ失敗→リンゴループ

皆様こんばんは、千葉県四街道市で営業中の「i-Rescue119千葉四街道店」です。

先日、千葉県四街道市四街道よりiPhone修理のご依頼がございましたのでご紹介させて頂きます。

機種は、iPhone7です!!

とは言っても破損修理ではないですよ。

実はここ最近、非常に多くのトラブルが発生しているようです。

この案件でご来店くださったお客様は数多く、1日に1件は対応しているような状況です。

トラブルの内容というのが、iOSバージョンアップ失敗による起動不良です。

今回のiPhone7は、バージョンアップ失敗によりリンゴループに陥ってしまったとのことです。

所謂、文鎮化というやつですね。

リンゴループとはこんな状態です。下記に動画をアップしましたのでご覧ください。

 

リンゴループとはこんな状態です。

リンゴマークが出たり消えたりと繰り返し起こる現象です。

これは、iPhoneを起動するためにシステムを読みに行っているのですが、iOSというシステムに不具合が発生しているため途中で引き返して来てしまうのですね。

こうなった場合には、システムの復元を掛けるしかありません。

 

img_0345 img_0346

 

まずはリカバリーモードに移行してからの作業となります。

ちなみにこの作業はパソコンが必須となりますので、ご注意ください。

iOS10は、古いパソコンだと未対応となっておりますので更に注意が必要です。

対応のパソコンは、Windows7以降のパソコンとなります。

 

img_0347

 

はい、無事に復旧しました。

今回は、復元を掛けずに復旧したのでデータはそのままの状態で残っております。

お客様も大変喜ばれ良かったです。

 

iOS10へのバージョンアップの際は、必ずパソコンに繋いでiTunesよりバージョンアップを行ってください。

iPhone単体でWi-Fi経由で行うOTA(Over The Airアップデート)だと、かなりの確率で失敗します。

失敗すると最悪、データを失うことになりますので注意が必要です。

 

iOSのバージョンアップ失敗でお困りのお客様は、是非当店へご相談ください。

迅速に対応させて頂きます。(•̀ᴗ•́)و ̑̑

 

iPhone修理のi-Rescue119千葉四街道店

千葉県四街道市四街道1-4-9 ブルースカイタワー1F

TEL 043-310-4215s