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iPod Touch修理 iPodTouch第5世代 パスコード忘れた!

こんばんは、iPod Touch修理のi-Rescue119千葉四街道店です。

本日は、千葉県印旛郡栄町安食のお客様よりiPodTouch第5世代の初期設定が上手く出来ないとのご相談を受けました。

実機を拝見するとパスコードが掛かっています。お客様はもちろん忘れてしまっているため先には進めません。

パスコードを忘れてしまった場合、復元をする他ありません。

バックアップを日頃から取ってあれば別ですが、データは全て消滅します。パスコードを掛けるのも良し悪しです。

作業場のパソコンで復元を試みたのですが、お客様のパソコンで一度認証してしまっているため、当店でのパソコンでは復元作業が出来ませんでした。

何をしても駄目だったので、幸いお客様のパソコンがノートパソコンとのことでしたのでお持ち頂くことになりました。

そしてリカバリーモードにてサクッと復元完了!!

さてここからが問題です。

AppleIDを取得しサインインを試みると・・・「アカウント数の上限に達しました(このデバイスでは、これ以上無料のiCloudアカウントを作成できません。)」の表示が!!

恐らくお客様の方で色々やられたのでしょうね、なんせこのiPodを購入したので昨年の11月くらいで今まで全く使えずにいたらしいので・・・

ダメだ、これ以上は当店では対応不可能です。

Appleに頼る他方法はありません。

お客様に事情を説明し、Appleさんにこのように話をしてくださいとお伝えし、取得したAppleID・パス等の情報をお渡しし作業終了となりました。

一難去ってまた一難、大変な一日でした。

 

iPod Touch修理でお困りの方は是非当店へご相談下さい。

全力で対応致します。

 

iPod Touch修理のi-Rescue119千葉四街道店

千葉県四街道市四街道1-4-9 ブルースカイタワー1F

TEL 043-310-4215

 

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